לקוחות יקרות ויקרים,

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של אורי מדיקל – בית אקולוגי ואספקת ציוד רפואי.

מטעמי נוחות, התקנון נכתב בלשון נקבה אך מתייחס לכל המגדרים כאחד.

השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לכל תנאי התקנון והמדיניות שלהלן.

סעיפי התקנון

מבוא והשימוש באתר

מי רשאי לבצע פעולות באתר

קניין רוחני

פרטיות משתמשים

שימוש ב־Cookies

הליך הזמנת מוצרים באתר

רכישות ותשלומים

רכישה בטוחה

אספקת מוצרים, משלוחים, ביטולים והחזרות

ביטול רכישה על ידי בית העסק

פיצוי מוסכם

תוספות

1. מבוא והשימוש באתר

האתר שייך ל"אורי מדיקל" (ח.פ. 031571870) וכולל חנות אונליין להזמנת מוצרים.

השימוש באתר וביצוע פעולה בו מהווים הסכמה לכל תנאי התקנון.

בית העסק רשאי לשנות את תנאי התקנון, מבנה האתר, תוכן, מחירים ושירותים – ללא הודעה מוקדמת.

2. מי רשאי לבצע פעולות באתר

כל משתמשת בת 18 ומעלה.

קטינה – רק באישור אפוטרופוס חוקי.

חובה להחזיק בכרטיס אשראי תקף / חשבון PayPal / אמצעי תשלום מאושר.

3. קניין רוחני

כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר ובתכניו שייכים ל"אורי מדיקל".

אין להעתיק, לשכפל או להשתמש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.

4. פרטיות משתמשים

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשות ומתחייבים לפעול בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

איסוף מידע

בעת שימוש באתר נאספים:

שם מלא, כתובת, טלפון ודוא"ל.

פרטי תשלום (נשמרים אצל ספקי הסליקה בלבד – לא בשרתי האתר).

פרטי משלוח והיסטוריית רכישות.

נתוני שימוש וגלישה (באמצעות cookies, Google Analytics, Meta Pixel).

שימוש במידע

המידע ישמש ל־ ביצוע ואספקת הזמנות, שירות לקוחות ותמיכה.

שליחת עדכונים, הטבות ופרסומות – בכפוף להסכמת המשתמשת ותמיד עם אפשרות הסרה.

שיפור חווית השימוש באתר.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

פרטים אישיים לא יועברו לצדדים חיצוניים, למעט:

חברות סליקה ותשלום.

חברות שילוח.

ספקי שירות טכנולוגי (Wix, Google, Meta).

רשויות מוסמכות, על פי חוק או צו שיפוטי.

זכויות המשתמשת

לכל משתמשת הזכות:

לעיין במידע שנשמר אודותיה.

לבקש תיקון או מחיקה של מידע אישי.

לבקש הסרה מדיוור בכל עת ע"י פנייה ל־office@orimedical.co.il.

דיוור

באישור תקנון זה המשתמשת מסכימה כי בית העסק רשאי לפנות אליה באמצעי תקשורת שונים (דוא"ל, טלפון, SMS, ווטסאפ).

הסכמה זו ניתנת לביטול בכל עת.

אבטחת מידע

האתר פועל עם פרוטוקול SSL ותקני PCI מחמירים.

יחד עם זאת, בשל אופי רשת האינטרנט לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת, והמשתמשת מוותרת על כל טענה בגין פריצה או חשיפה שאינה בשליטת בית העסק.

5. שימוש ב־Cookies

האתר עושה שימוש בקובצי cookies לשם:

שמירת פרטי התחברות וסל קניות.

ניתוח ושיפור פעילות האתר.

הצגת פרסומות מותאמות.

המשתמשת רשאית לחסום cookies דרך הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירותים לא יעבדו.

המשך שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

6. הליך הזמנת מוצרים באתר

אספקת מוצרים מתבצעת לכתובת בישראל בלבד.

מחירי המוצרים כוללים מע"מ.

דמי משלוח מתווספים בסיום ההזמנה.

זמינות מוצרים כפופה למלאי.

ההזמנה תאושר רק לאחר אישור אמצעי התשלום.

7. רכישות ותשלומים

תשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי, PayPal או מזומן באיסוף עצמי.

חשבוניות ניתנות בהתאם לחוק, חתומות דיגיטלית.

אם העסקה לא אושרה – ההזמנה לא תסופק.

8. רכישה בטוחה

עמוד הסליקה באתר מאובטח בטכנולוגיית SSL ועל פי תקן PCI.

העברת פרטי אשראי נעשית ישירות מול ספקי הסליקה המאובטחים.

9. אספקת מוצרים, משלוחים, ביטולים והחזרות

משלוחים מתבצעים לכתובת שהוזנה בעת ההזמנה.

ניתן לשנות כתובת למשלוח לפני מסירת החבילה לחברת השילוח.

זמני אספקה: 3–5 ימי עסקים (ייתכנו עיכובים ביישובים מרוחקים).
ביטול עסקה ביוזמת המזמינה - בהתאם לחוק הגנת הצרכן:

ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, כל עוד לא נפתחה האריזה.

החזר כספי בניכוי דמי ביטול (5% או 100 ₪ – הנמוך מביניהם).

מוצרים היגייניים/חד-פעמיים (כגון חיתולים, ציוד סטרילי) לא ניתנים להחזרה לאחר פתיחת האריזה.

ביטול ייעשה במייל/טלפון/צור קשר באתר.

10. ביטול רכישה על ידי בית העסק

החברה רשאית לבטל עסקה או הזמנה בכל עת, מכל סיבה. במקרה זה יוחזר ללקוחה מלוא הסכום ששולם.

11. פיצוי מוסכם

גובה הפיצוי המרבי במקרה של קבלת טענה מצד משתמשת לא יעלה על סכום העסקה ששולם בפועל.

12. תוספות

בית העסק רשאי לבטל הזמנות או לחסום משתמשות שפועלות בניגוד לתקנון.

בית העסק אינו אחראי לנזקים הנגרמים על ידי צד שלישי (כגון וירוסים, תקלות אינטרנט).

רישומי המחשב של בית העסק יהוו ראיה קבילה בכל מחלוקת.

הדין החל: חוקי מדינת ישראל; סמכות שיפוט – בית המשפט בחדרה.

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2025

מדיניות הנגישות :

 

מדיניות נגישות אתר Ori Medical

 

אנו באורי מדיקל רואים חשיבות עליונה בהנגשת האתר שלנו לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלויות, ופועלים בהתאם להוראות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.

 

מה נעשה באתר כדי לשפר נגישות?

 

האתר מותאם לתצוגה בדפדפנים מודרניים ובמכשירים ניידים.

 

שימוש בטכנולוגיית ARIA לתמיכה בקוראי מסך.

 

אפשרות להגדלת טקסטים באמצעות הדפדפן.

 

ניווט פשוט וברור באמצעות מקלדת.

 

שימוש בצבעים בעלי ניגודיות מתאימה.

 

פניות בנושא נגישות

 

אם נתקלת בקושי בשימוש באתר או שיש לך הצעות לשיפור, נשמח לעמוד לרשותך:

 דוא"ל: office@orimedical.co.il

טלפון: 052-6665382

שעות פעילות: א’-ה’, 09:00–17:00

אנו מתחייבים לטפל בכל פנייה בהקדם האפשרי ובתוך פרק זמן סביר.

בברכה,

צוות Ori Medical – בית אקולוגי ואספקת ציוד רפואי מתכלה.